Politique de Confidentialité
Nous collectons différentes catégories de données personnelles lors de votre interaction avec notre site :
- Données nécessaires à la création d’un compte : nom, prénom, e-mail, mot de passe.
- Données relatives aux commandes : adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone.
- Données de paiement : informations bancaires (gérées par des prestataires de paiement sécurisés).
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, historique des pages visitées.
- Données marketing (optionnelles) : préférences, abonnements à la newsletter.
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion des commandes.
- Gestion de la relation client (service après-vente, assistance).
- Envoi de communications marketing et promotionnelles (avec votre consentement).
- Analyse des performances du site et amélioration de l’expérience utilisateur.
- Conformité avec nos obligations légales et réglementaires.
Le traitement de vos données repose sur les bases juridiques suivantes :
- Exécution d’un contrat : Traitement nécessaire pour exécuter une commande.
- Consentement : Pour les envois marketing ou la collecte de certaines données optionnelles.
- Intérêt légitime : Analyse des performances et prévention des fraudes.
- Obligations légales : Conservation des factures, lutte contre le blanchiment d’argent, etc.
Partage des Données
Nous partageons vos données uniquement avec :
- Prestataires de services : Transporteurs, plateformes de paiement, services d’e-mailing.
- Autorités légales : Si requis par la loi.
Nous nous assurons que nos partenaires respectent les réglementations applicables en matière de protection des données.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou altération. Ces mesures incluent :
- Cryptage des données sensibles.
- Stockage sécurisé sur des serveurs protégés.
- Accès limité aux collaborateurs autorisés.
7. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter vos données personnelles.
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données dans certains cas.
- Droit d’opposition : Refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins marketing.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit de retirer votre consentement : Pour les traitements basés sur le consentement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@bijouxdumonde.shop. Vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies et Suivi
Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires au bon fonctionnement du site (panier, session, paiement). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé à ce jour.
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre gestionnaire de cookies intégré.
9. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette section.